Определение и примеры kSA

Акроним KSA означает Знание, Навыки и Способности и чаще всего ссылаются на сценарии найма. Структура KSA применяется в контексте описаний должностных обязанностей или требований к набору персонала и используется для сравнения кандидатов при окончательном выборе. Исторически сложилось так, что практика приема на работу в федеральном правительстве США применяла модель «Знания, навыки и способности» для рекрутинговой деятельности, хотя это было прекращено в пользу возобновления практики вербовки.

Дополнительным применением подхода «Знания, навыки и способности» является оценка необходимости обучения и коучинга в существующей рабочей силе.

Понимание различий между знаниями, навыками и способностями:

Одной из критических замечаний по использованию подходов KSA является неправильное толкование трех терминов. Многие люди используют их взаимозаменяемо, но они являются совершенно разными измерениями общего макияжа человека.

Знание фокусируется на реальном понимании конкретных понятий . Это теоретическая и непрактичная. Человек может иметь понимание или учебное пособие по теме или инструменту, но не имеет опыта, пытаясь применить его или использовать его как часть своей работы.

• Возможно, вы прочитали книгу об установке нового потолочного вентилятора в своем доме, но не имеете практического опыта монтажа и монтажа вентилятора.
• Вы проводите серию курсов по инвестированию в финансовые фьючерсы в колледже; Вы поняли теорию и инструменты оценки. Однако у вас нет практического опыта в фактическом инвестировании в эти финансовые инструменты.

• Вы можете прочитать статью о здоровье и питании. Однако это не делает вас здоровыми или способными раздавать советы в качестве диетолога.
• Вы прочитали книгу о том, как управлять проектом. Однако у вас нет фактического опыта, пытающегося это сделать.

Навыки отражают возможности или навыки, разработанные с помощью обучения или фактического опыта .

Навыки отражают практическое применение теоретических знаний.

• После прочтения книги по установке нового потолочного вентилятора, вы успешно применяете эти знания для установки вентиляторов в каждой спальне.
• После прохождения курсов по инвестированию в финансовые фьючерсы вы применяете эти знания, фактически торгуя этими инструментами.
• Вы читаете о питании и теряете 10 фунтов, применяя эти знания и изменяя свою диету и упражнения.
• Вы понимаете и применяли инструменты управления проектами к лидерству.

Способности - это те врожденные способности, которые вы привносите в конкретную задачу или ситуацию. Способности часто смешиваются с навыками, но есть тонкая, но важная разница.

• Вы можете помочь сформировать группы людей в высокопроизводительные команды для выполнения проектов.
• Вы прочитали книгу о том, как рисовать автомобиль, и вы пытались применить эти знания и развивать свои навыки как автохудожника, однако готовый продукт имеет низкое качество. Сравните это с человеком, который может успешно применить знания и навыки покраски автомобиля с врожденной способностью применять только правильное количество краски в нужное время, чтобы предотвратить прогоны или другие пятна.
• В качестве переговорщика вы можете применить свои знания и навыки исследования, чтобы помочь двум сторонам достичь общего понимания и согласия на пути вперед. В то время как каждый может изучить подходы к переговорам и попытаться использовать их, способность переговорщика помочь двум сторонам перейти от разногласий к соглашению выходит за рамки теоретических знаний и применения простых навыков.

Укрепление знаний, навыков и способностей:

Области знаний и навыков лучше всего разрабатываются с помощью учебных мероприятий, которые включают как теоретическое обучение (учебник), так и руки по применению ключевых концепций и инструментов. Индивидуальное стремление стать менеджером проекта должно понимать сферу действия, структуру разбивки работ, критический путь и другие важные инструменты, а также иметь опыт создания и применения инструментов.

Укрепление естественных способностей - это, прежде всего, коучинговая задача, где наблюдение, обратная связь и совершенствование или планирование развития применяются к конкретным поведением.

Проблемы с пониманием, навыками и способностями (KSA) Подход:

Общая критика использования структуры KSA для приложений для работы или инструмента оценки кандидатов включает:

• Длинные, сложные и иногда избыточные описания должностных обязанностей.
• Комплексные процессы приложений, которые расстраивают кандидатов.
• Путаница в отношении различий между терминами, особенно навыками и способностями.

Полный глоссарий терминов и сокращений бизнес-менеджмента

-

Обновлено Art Petty