Преуспеть в продажах: что вам нужно знать

Роль продаж часто описывается как отличный способ начать карьеру в спорте.

Часто акцент делается на продаже билетов, но есть и другие роли.

Это интервью с давним профессионалом по спортивным продажам Кен Липски выделяет бизнес для продаж в качестве еще одного варианта карьеры. Г-н Липски также разделяет некоторые советы для начинающих специалистов по продажам.

Расскажите мне о своей текущей роли. Что это значит?

Липски: Я профессионал по продажам для BSN Sports. Мы продаем одежду (Nike, UA, Wilson, Rawlings, Alleson Badger и т. Д.) И оборудование для спортивных товаров (трибуны, ватин-клетки, баскетбольные щиты и т. Д.). Я работаю над зарплатой, основанной на ничьей, плюс комиссионные заработанные. Это бизнес, построенный на основе отношений, поэтому чем больше людей, которых вы знаете в легкой атлетике, тем лучше вам возможность продать им. Я отвечаю за создание новых учетных записей либо в молодежной, младшей школе, средней школе или колледже, сохраняя при этом свою текущую книгу. Я провожу большую часть своих дней либо по телефону, либо разговариваю с клиентами лицом к лицу о различных предметах одежды и оборудования. Важно иметь хорошие коммуникативные навыки и постоянно следить за моей текущей работой, иначе вы не сможете поддерживать свой бизнес. Вы также должны иметь возможность доставлять плохие новости клиентам, когда что-то происходит неправильно или поздно, и я должен иметь возможность своевременно решать эти проблемы.

Вы раньше работали над Marriott, что звучит как индустрия гостеприимства. Какова была роль, связанная со спортом?

Липски: Я был нанят Marriott, чтобы продавать досуг на выходные, и большая часть этого бизнеса - спортивные команды, которые путешествуют по выходным дням для турниров и мероприятий. Чтобы быть нанятым, я продал Marriott по этой концепции, потому что у меня был опыт тренера по баскетболу, который я смог вызвать у этих людей и убедить их остаться в наших отелях, когда они путешествовали.

Казалось, это хорошо подходит как для меня, так и для компании, и с течением времени меня продвигали, чтобы продать бизнес для отдыха в четырех отелях вместо двух, которые я первоначально нанял для представления. Это была моя способность общаться с тренерами и спортсменами, которые помогли мне добиться успеха в этой роли, поэтому определенно был спортивный компонент этой роли продаж.

У вас есть степень магистра в области управления спортом. Каковы преимущества, которые вы испытали в этой программе?

Липски: Эта программа дает вам степень магистра в вашем резюме, которая поможет всем, кто ищет работу в легкой атлетике. На мой взгляд, в нем говорится, что вы привержены делу, и вы обучаетесь. Я думаю, что это открывает двери для стажировок в разных спортивных областях, поэтому вы можете решить, что вам действительно хотелось бы сделать в легкой атлетике.Я был в состоянии сделать несколько стажировок в Сан-Хосе Шаркс, радио KNBR и Сан-Хосе Clash, посещая программу Master Management Sport в Университете Сан-Франциско.

Для меня это все о создании и использовании возможностей, и программа открыла некоторые двери и позволила мне испытать некоторые аспекты спортивного бизнеса. Как только я закончил эти виды стажировок, мне было необходимо сосредоточиться на том, что я хотел бы делать в спорте в долгосрочной перспективе.

Вы работали в многочисленных ролях продаж. На основании вашего опыта, какие характеристики имеют успешные люди продаж?

Липский: Они посвящены. У них хорошие отношения и они заслуживают доверия. Важно быть постоянным, но не pushy. У них отличные навыки управления временем. Они являются решателями проблем, которые предоставляют решения. Важно, чтобы они своевременно следили за клиентами, потому что клиенты хотят быть в состоянии зависеть от вас. Хорошие продавцы имеют возможность слушать других и выяснять, что важно для клиента (например, цены, доставка, качество продукта, обслуживание клиентов и т. Д.). Продажи должны обладать хорошими навыками общения и умением изучать программные компьютерные программы для отслеживания продаж и ввода данных.

Чтобы обратить вспять вопрос, что, по вашему мнению, позволяет специалисту по продажам оставить карьеру в продажах?

Липски: Ежедневная работа с общественностью. Отсутствие успеха в продаже данного продукта в своей области. Отсутствие преданности желанию предоставить клиентам обслуживание клиентов.

Для начинающих специалистов по продажам, которые все еще находятся в колледже, что они должны делать, находясь еще в школе, чтобы подготовиться к выходу на поле? В частности, спортивные продажи?

Липски: Я бы делал стажировки для разных организаций, чтобы выяснить, какие типы продаж мне нравятся. Это разные продажи сезонных билетов для Сан-Хосе Шаркс, чем продажа спонсорства для UC Davis Athletics. Сейчас так много разных видов спортивных продаж, тем больше опыта вы получаете в колледже, прежде чем начинать работать лучше. Я считаю, что успех в спортивных продажах диктуется страстью , и без этого повседневная работа по продаже может стать очень сложной. Спорт - это страстный бизнес, поэтому вам нужно понять, как молодой профессиональный профессионал, который вас заводит, чтобы вы могли совершить его и добиться успеха.

Спасибо Кен Липски за то, что нашли время для этого интервью.

Несколько ключевых вынос

• Получите опыт продаж. Это позволит вам ознакомиться с различными ролями продаж в спорте. В качестве дополнительного преимущества опыт продажи облегчает приземление этой следующей работы.
• Продажи - это тяжелая работа. Как отметил г-н Липски, это может быть измельчение. Хотя автономия продаж привлекательна, в некотором смысле вы всегда работаете на своих клиентов.
• Обслуживание клиентов - ключ к успеху. Липски упомянул о важности прислушиваться к клиентам и предоставлять отличное обслуживание клиентов несколько раз в коротком интервью.
• Высшая школа может открыть возможности. Стажировки, выполненные Липски в качестве аспиранта, были ключом к его открытию того, что бизнес для бизнеса - это то место, где он хочет работать.