Рынок Сегментация

Компании, которые хотят получить преимущество над своими конкурентами, должны понимать своих клиентов и их уникальные требования. Посредством обслуживания своих клиентов на более высоком уровне, чем их клиенты, предприятия могут поддерживать конкурентное преимущество и ориентироваться на новых клиентов. Сегментация рынка - это идентификация отдельных частей рынка. Сегментация дает компании большую способность лучше удовлетворять потребности своих клиентов.

Однако не все клиенты одинаковы, и каждый из них имеет уникальные характеристики и требования, которые не могут быть найдены ни в одном другом клиенте.

Требования сегментирования рынка

Некоторые компании игнорируют сегментацию рынка и просто обращаются с клиентами одинаково. При маркетинге своих клиентов эти компании не нацелены на конкретные группы или сегменты рынка, а просто имеют одно сообщение.

Чтобы компании могли ориентироваться на маркетинг, они должны идентифицировать уникальные сегменты. Чтобы определить сегменты, компании должны определить, что составляет сегмент рынка. Существует несколько критериев, которые можно использовать, такие как доступность, однородность, дифференциация и измеримость. Хорошая сегментация рынка приведет к тому сегменту, где клиенты будут как можно ближе к сегменту, и насколько это возможно между сегментами.

Географическая сегментация

Предприятия могут создавать сегмент рынка на основе географии. Географическая сегментация очень выгодна для любого бизнеса.

Это помогает компании идентифицировать и сегрегировать рынок на сегменты, основанные на языке, населении, климате и образе жизни.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация состоит из разделения рынка на группы на основе таких переменных, как возраст, размер семьи, доходы, профессия, образование, религия, раса и национальность.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация делит рынок на группы на основе социального класса, образа жизни и личностных характеристик. Он основан на предположении, что типы продуктов и брендов, индивидуальные покупки, будут отражать особенности и модели жизни людей. Опросы, интересы и мнения - один из инструментов измерения образа жизни.

Поведенческая сегментация

Поведенческая сегментация основана на фактических знаниях клиентов о конкретных продуктах, их использовании продуктов и их ответах на определенные продукты. Это имеет преимущество использования переменных, которые тесно связаны с самим продуктом.

Сегментация промышленного рынка

В отличие от розничных потребителей, промышленные потребители могут быть сегментированы на основе меньших характеристик. Промышленные рынки могут быть сегментированы по таким характеристикам, как местоположение, тип компании и характеристики покупки.

При сегментировании промышленных клиентов местоположение клиента может быть использовано для определения сегмента. Это может быть важно для доставки и доставки. Клиенты в определенном географическом регионе могут иметь схожие требования.

Клиенты могут быть сегментированы по типу компании. Например, сегменты могут создаваться на основе размера компании, типа отрасли или критериев покупки.

Покупательные характеристики клиентов могут определять сегмент. Такие характеристики, как объем закупок или история покупок.