Вы говорите о рынке, я говорю маркетинг

Работа, которую делают маркетологи, рекламодатели, исследователи и издатели, меняется так же быстро и радикально, как и технология. Исторические корни исследования рынка помогают изобразить крутую траекторию инноваций в этой области.

Маленький взгляд назад

Корни систематического исследования рынка вернулись, по крайней мере, к периоду после Второй мировой войны, когда национальное процветание увеличилось после депрессии и экономического истощения, вызванного мировыми войнами.

Проктор и Гэмбл создали волновой момент своими полевыми исследованиями. 13 мая 1931 года Нил МакЭлрой из Proctor and Gamble написал записку, которая навсегда изменила то, как компании управляют брендами. Из идей McElroy о бренд-менеджменте сформировались маркетинговые исследования. Рекламная и рекламная деятельность была хорошо установлена ​​до революционных идей МакЭлрой, но подход был снят.

В 1948 году Джеймс Куллитон, преподававший в Бостонском колледже и Гарварде, в 1950-х годах стал деканом бизнес-школы в Университете Нотр-Дама, изобразил работу менеджеров по маркетингу как «Смеситель ингредиентов. «Концепция была переделана Нилом Борденом, профессором маркетинга и рекламы в Гарварде, в его статье около 1963 года под названием« Концепция маркетингового микса ». «

Что произошло первым? Маркетинговые исследования или маркетинг?

Взгляд на то, когда определенные маркетинговые термины стали общепринятыми, может облегчить понимание того, что понимается под термином «Исследование рынка»; Маркетинговые исследования и рыночная разведка.

Иногда нам нужно использовать наши методы, такие как сбор информации, чтобы способствовать пониманию. Выполнение нескольких вторичных исследований приводит к следующим определениям профессиональных ассоциаций:

Исследование рынка

, как определено Европейским обществом по оценке мнений и рынкам (ESOMAR), составляет: «… систематический сбор и интерпретация информации о физических лицах или организациях с использованием статистических и аналитических методов и методов прикладных социальных наук для получения понимания или поддержки принятия решений ».

Маркетинговые исследования

, как определено Американской маркетинговой ассоциацией, составляют: >

«… систематическая и объективная идентификация, сбор, анализ и распространение информации с целью улучшения принятия решений, связанных с выявлением и решением проблем и возможностей в маркетинге.

Рыночная разведка

, как определено в статье в обзоре маркетинговых исследований Quirks:

«Рыночная разведка - это гораздо более широкий термин, чем рыночные исследования, которые можно определить как непрерывное, целостное знание всех аспектов рынка.«

Чтобы уточнить и прояснить различия между этими терминами, подумайте, что:

Исследование рынка - это ландшафтный взгляд на рынки, потребители , частных лиц, организаций и предприятий.

Маркетинговые исследования сводятся к тому, что касается вопросов, связанных с продвижением, метками брендинга, тестированием концепции, удовлетворенностью и классическим маркетинговым миром (который теперь расширился до семи (7) Ps "(иначе известный как продукт, цены, продвижение, место, упаковка, позиционирование и люди).

Рыночная разведка - это общий термин для четырех основных областей информации: конкурент, продукт, рынок и клиент. Информация о конкурентах (конкурентная разведка) включает в себя следующее:

Конкурентные стратегии, организационные структуры и ресурсы, портфель продуктов и развитие будущего продукта, а также охватывает микроэкономические переменные, связанные с вводом на рынок.

Информация о продукте относится (ценообразование, продвижение, упаковка и т. д.) и производительность продуктов на рынке.

Информация о рынке - это макроуровень ландшафтного представления текущего размера рынка, тенденций на рынке и прогнозов роста рынка и целевых сегментов рынка.

Информация о клиенте включает полное понимание информации о клиентах, связанных с дифференциацией продукта и поведением потребителей. Это традиционная заготовка рыночных исследований, но в рамках этой рыночной информации, потребительская информация рассматривается как грани всей рыночной информации.

Понимание заключается в том, что по мере того, как модель рыночного интеллекта формулируется, есть интерактивность между этими разными гранями и между ними.

Ниже приведены некоторые дополнительные действия по области:

Исследование рынка Фокус

Антропология рынков

Культура рынков

• Предпочтения клиентов
• Игроки рынка
• Атрибуты целевого рынка
• Рынок Тенденции
• Размер рынка
• Сегментация рынка
• Технические исследования
• Предложения по решениям
• Маркетинговые исследования Фокус
• Эффективность рекламы

Метрики бренда (отношение, справедливость, лояльность)

• Исследование каналов < Тестирование на копирование
• Тестирование концепций
• Эффективность маркетинговой кампании
• Маркетинговый микс
• Удовлетворение
• Тестирование юзабилити
• Перекрытие сладостного пятна
• Конкурс
• Оценка спроса

Дифференциация < Оценка стоимости

• Атрибуты продукта
• Мониторинг и анализ социальных сетей
• Рыночная разведка
• Информация (данные> Анализ> Проницательность)
• Связь (сбор> Распространение> Диалог)
• Люди и процессы (Исследования> Отчетность> Возможности)

Дисциплины будут продолжать соглашаться не соглашаться

• Без доу bt, будет много игроков в дисциплинах маркетинговых исследований, маркетинга, конкурентной разведки, рекламы и публикации, у которых будут разные мнения о структурных отношениях, сходствах и различиях в этих действиях.