Как использовать метод ответа на интервью STAR

Метод ответа на интервью STAR - это способ ответа на вопросы о собеседовании. Это помогает кандидату на работу предоставить конкретные примеры или доказательства того, что он или она имеет опыт и навыки для работы.

Ниже приводится более подробное описание метода ответа на интервью STAR и примеры того, как наилучшим образом использовать его.

Что такое методика ответа на интервью STAR?

Метод ответа на интервью STAR - это метод ответа на вопросы поведенческого интервью.

Поведенческие вопросы интервью - это вопросы о том, как вы себя вели в прошлом. В частности, речь идет о том, как вы справлялись с определенными рабочими ситуациями. Интервьюеры задают эти вопросы, чтобы узнать, обладают ли кандидаты навыками и опытом, необходимыми для работы. Один из хороших способов узнать, есть ли у кандидатов то, что нужно, - это посмотреть на прошлые примеры производительности.

Примеры вопросов поведенческого интервью включают в себя:

• Расскажите мне о времени, когда вам нужно было выполнить задание в сжатые сроки.
• Вы когда-нибудь выходили за пределы долга?
• Что вы делаете, когда член команды отказывается завершить свою часть работы?

Некоторые интервьюеры структурируют свои вопросы, используя технику STAR. Тем не менее, ищущие работу также могут использовать метод собеседования STAR для подготовки к поведенческим интервью.

STAR - это аббревиатура четырех ключевых понятий. Каждая концепция - это шаг, который кандидат может принять, чтобы ответить на вопрос о поведенческом интервью.

Завершая все четыре шага, кандидат на работу дает исчерпывающий ответ. Концепции в аббревиатуре включают:

• S ituation
• T ask
• A ction
• R esult

Ситуация: Описать контекст в рамках которого вы выполнили работу или столкнулись с проблемой на работе. Например, возможно, вы работали над групповым проектом или у вас был конфликт с коллегой.

Эта ситуация может быть связана с опытом работы, добровольческой позицией или любым другим соответствующим событием. Будьте максимально конкретными.

Задача: Далее описать свою ответственность в этой ситуации. Возможно, вам пришлось помочь вашей группе завершить проект в сжатые сроки или разрешить конфликт с коллегой.

Действие: Затем вы описываете, как вы выполнили задачу или постарались выполнить эту задачу. Сосредоточьтесь на том, что вы сделали, а не на том, что сделала ваша команда, босс или коллега.

Результат: Наконец, объясните результаты или результаты, полученные в результате предпринятого действия. Вы могли бы подчеркнуть, что вы сделали, или что вы узнали.

Как подготовиться к собеседованию с помощью STAR

Поскольку вы не будете знать заранее, какие методы собеседования используются вашим интервьюером, вам будет полезно подготовить несколько сценариев из заданий, которые вы провели.

Сначала сделайте список навыков и / или опыта, необходимых для работы. Вы можете посмотреть список вакансий для предложений. Затем рассмотрите конкретные примеры того, как вы показывали эти навыки. Для каждого примера назовите ситуацию, задачу, действие и результат.

Вы также можете взглянуть на общие вопросы поведенческого интервью и попробовать ответить на каждый из них, используя технику STAR.

Какие бы примеры вы ни выбрали, убедитесь, что они так же тесно связаны с работой, на которую вы проводите собеседование, насколько это возможно.

Примеры вопросов и ответов с использованием STAR

Пример Вопрос 1: Расскажите мне о времени, когда вам нужно было выполнить задачу в сжатые сроки. Опишите ситуацию и объясните, как вы ее обрабатывали.

Пример ответа 1: В то время как мне обычно нравится планировать свою работу поэтапно и завершать ее по частям, я также могу добиться сильной работы в сжатые сроки. Когда-то в бывшей компании, работник ушел за несколько дней до того, как должен был состояться большой проект. Меня попросили передать его, всего лишь несколько дней, чтобы узнать и завершить проект. Я создал целевую группу, делегировал работу, и все мы выполнили задание с запасным днем. Я думаю, что я стремлюсь к процветанию в сжатые сроки.

Пример Вопрос 2: Что вы делаете, когда член команды отказывается выполнять свою часть работы?

Пример ответа 2: Когда возникают конфликты или проблемы в команде, я всегда стараюсь изо всех сил повышать свою роль в качестве руководителя группы. Я думаю, что мои коммуникативные навыки делают меня эффективным лидером и модератором. Например, как только я работал над проектом команды, и два члена команды получили аргумент, оба отказались выполнить свои задания. Они были недовольны своей рабочей нагрузкой, поэтому я организовал встречу команды, где мы перестроили задания для команды. Это сделало всех счастливее и продуктивнее, и наш проект был успешным.

Статьи по теме: Как сопоставить ваши квалификации с описанием работы | 10 навыков собеседования, которые помогут вам нанять