Как построить доверие к малым предприятиям и почему вы должны

Если у вас есть розничный бизнес кирпича и миномета, виртуальная консультация или что-то среднее между ними, все компании должны проявлять честность и доверие, чтобы завоевать доверие клиентов. И доверие бренда требуется для того, чтобы делать продажи.

Доверие очень похоже на уважение; он должен быть заработал. Вот несколько способов повысить доверие вашего малого бизнеса.

Уточняйте свои навыки общения

Общение является основой для установления доверия.

Это означает, что вам нужно убедиться, что вы эффективно сообщаете видение своего бизнеса, заставляя вашу аудиторию понимать, что отличает вас от конкурентов, и неся вашу торговую марку - как ваш личный бренд, так и ваш бизнес-бренд - через каждую вашу маркетинговую деятельность.

Кроме того, доверие создается благодаря эффективному ежедневному общению с вашими сотрудниками. Это достигается тем, что вы являетесь отличным слушателем и поддерживаете связь с людьми в вашей команде.

Практика, что вы проповедуете

«Делайте, как я говорю, не так, как я», не работает, когда дело доходит до достоверности. Вы не можете зарекомендовать себя в качестве надежного лидера, если не хотите идти на беседу. Вместо того, чтобы просто говорить слова, которые заставляют людей думать о вас как заслуживающих доверия, сделайте общепринятой практикой фактически вести свой бизнес таким образом.

Само собой разумеется, что для того, чтобы создать свой авторитет как владельца малого бизнеса, вы должны быть честными по всем направлениям.

Сохранение всех ваших коммуникаций с клиентами, продавцами и сотрудниками, подлинными и честными, поможет вам установить свою надежность как владельца бизнеса.

Поддерживать объективность

Каково ценное предложение вашего бизнеса? Иногда то, что мы, как владельцы бизнеса, понимаем как ценность, которую предлагают наши продукты и услуги, на самом деле не та, что ценит наша целевая аудитория.

Регулярно отправляйтесь к своей команде или советникам, чтобы убедиться, что вы остаетесь объективными и честными с самим собой о том, что ваш бизнес приносит к столу.

Это также помогает оставаться объективным в широте ваших знаний. Даже если вы специалист в своей области, у вас все еще есть возможности для роста. Признавая, что есть вещи, которые вы не знаете, и выражая, что вы готовы работать над поиском ответов, может дать вам дополнительный авторитет, как человек, посвященный росту и развитию.

Привлечь аудиторию

Вы не запускаете свой бизнес в пузыре без какого-либо внешнего взаимодействия, так что вы не можете самостоятельно создавать доверие самостоятельно. Попросите своих клиентов получить отзывы, собрать и поделиться отзывами и, самое главное, использовать отзывы, которые вы получаете, чтобы улучшить свой бизнес.

Вы также можете привлечь свою аудиторию и повысить доверие, поделившись опытом, чтобы помочь другим. Один простой способ сделать это - через социальные сети. Совместное использование контента, ответы на вопросы и привлечение аудитории на сайтах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, могут помочь вам стать надежным экспертом в своей области.

Сегодня большая часть доверия к маленькому бизнесу строится - или разрушается - через Интернет через интернет-присутствие компании, онлайн-обзоры, представленные клиентами, и социальные сети.

Это означает, что вам нужно быть последовательным в построении доверия к вашему бренду как онлайн, так и офф. Как только вы сможете установить свой бренд как заслуживающий доверия и заслуживающий доверия, вы уже в пути.