Использование Executive Lunches для создания мостов с сотрудниками

Одной из главных задач главного исполнительного директора (CEO) и руководителей высшего звена является поддержание хороших отношений со всеми заинтересованными сторонами компании. Эти заинтересованные стороны включают акционеров, членов совета директоров, клиентов, поставщиков и деловых партнеров и, конечно же, сотрудников.

Однако иногда руководителям и другим топ-менеджерам сложно познакомиться с их сотрудниками и, что важно, слушать их идеи и проблемы.

В этой статье предлагаются предложения по укреплению высшего руководства и генерального директора через простой, ценный обед и обучение.

Простой, но эффективный формат взаимодействия исполнителей и сотрудников:

Программа аутрич-работы для руководителей не должна быть сложной или дорогостоящей. Этот простой формат помогает топ-менеджерам уделять первоочередное внимание и понимать время встречи с сотрудниками, и, что немаловажно, это дает сотрудникам возможность задавать вопросы и предлагать идеи в удобной обстановке.

• Сотрудники имеют возможность задавать вопросы о результатах, стратегиях и об общем направлении фирмы.
• Руководители имеют возможность оценить понимание и участие сотрудников в стратегиях и программах.
• Обе группы получают шанс завязать на уровне, выходящем за традиционное приветствие прихожей.

Генеральный директор и руководители оставляют эти встречи информированными и более осведомленными о проблемах и проблемах своих сотрудников.

Сотрудники, как правило, ценят усилия и возможность услышать и задавать вопросы в более интимной обстановке, чем обычные и гораздо более крупные собрания мэрии.

Новая ориентация сотрудников с руководителями:

Одна из программных фирм, с которыми я столкнулась, установила ежемесячную встречу на обед, где руководители и новые сотрудники встречались и делились опытом и узнавали друг друга.

Это был хороший, недорогой метод взлома льда с новыми сотрудниками и помогающий им чувствовать себя комфортно, взаимодействуя с топ-менеджером фирмы.

По прошествии времени программа была расширена и включала всех сотрудников. По мере роста компании каждый из руководителей взял на себя ответственность за встречу с определенным количеством сотрудников, чтобы каждый человек имел возможность присоединиться к обеду один раз в год.

Пример, который подчеркивал важность этого события, заключался в том, что новый сотрудник посмотрел на человека рядом с ней и спросил: «Что вы здесь делаете». Человек ответил: «Я генеральный директор, и меня интересует то, что вы думаете, что я должен делать». У них был большой смех и хороший обмен идеями.

Создание генерального директора и программы Executive Lunch:

Логистика обеда с программой генерального директора зависит от размера, местоположения и культуры компании.Примеры программ описаны ниже. Элементы из этих примеров можно перестроить, чтобы создать программу «Обед с генеральным директором», которая подходит для вашей компании.

• Небольшая компания или небольшая программа: Один раз в месяц генеральный директор или небольшая группа руководителей выбирают несколько человек для приглашения на обед. Если компания очень маленькая, генеральный директор или координатор должен приглашать сотрудника напрямую. Если компания немного больше, руководители могут запрашивать рекомендации из своих прямых отчетов.
• Компания или программа среднего размера: Каждый отдел назначает кого-то обедать с руководителями. Менеджер отдела может выбрать представителя или попросить добровольцев. Некоторые отделы могут позволить сотрудникам группы выбрать человека для участия. Кто-то может голосовать за кого назначать. Если в компании есть кафетерий или обеденный зал, это может быть хорошей идеей, чтобы все сотрудники увидели проходящую встречу. В конце концов, хорошая программа гарантирует, что каждый получит шанс в определенный момент времени.
• Крупная компания или программа: Номинации подаются различными отделами. Небольшая группа или 3 или 4 выбирается на основе того, чтобы вознаграждать превосходную производительность или вращение. Эти люди ходят в конференц-зал или зал заседаний для обеда с обслуживанием и их возможности для диалога с руководством.

Критические факторы успеха в организации обеда с помощью программы-руководителя.

Для таких программ легко провалиться во что-то меньшее, чем положительное. Вот некоторые важные факторы успеха, связанные с тем, чтобы эти программы могли жить и держать их ценными для всех сторон:

• Обязательство - это обязательство. Если руководители выскажут эту идею на ежемесячный обед и не будут последовательно выполнять это обязательство, тогда программа заработает плохую репутацию и быстро потеряет интерес сотрудников.
• Руководители должны прийти к столу, чтобы поделиться информацией о стратегиях и ключевых программах фирмы.
• Сотрудники должны прийти на мероприятия и быстро выйти за рамки своего неудобства, связанного с руководством старшего руководства фирмы, и начать задавать сложные вопросы.
• Если руководители берут на себя обязательство предпринять какие-либо действия или выполнить контроль над предметом, а обязательство - обязательство.
• Руководители должны рассмотреть вопрос о распространении ключевых вопросов, поднятых сотрудниками за обедом, в более широкую организацию … наряду с соответствующими ответами.

Нижняя линия для сейчас:

Обед никогда не бывает проблемой с этими встречами. Ценность - это шанс, что все стороны будут встречаться друг с другом, поднимать вопросы, предлагать идеи и начинать налаживание новых отношений. Это один из недорогих, высокоприоритетных способов укрепления морального духа и улучшения взаимодействия сотрудников.

-

Обновлено Art Petty