, Связанный с мошенничеством с покупателями: споры и разногласия eBay

К сожалению, как продавец eBay, вы не можете полностью избежать мошенничества с покупателем. Это происходит на eBay, и в зависимости от типа товаров, которые вы продаете, это может произойти много. Мошенничество с покупателем, однако, не является феноменом, уникальным для eBay. Он также распространен в «оффлайн» мире по аналогичным меркам по типу продукта. Мошенничество с покупателем может включать в себя:

• Невыплаченные возвраты. Часто это происходит, когда покупатель покупает, затем либо использует товар, либо обменивает в нем (-ах) компонент (-и) на сломанные компоненты из аналогичного элемента, а затем пытается вернуть возврат.

• Штраф службы. Это происходит, когда покупатель использует какое-то плечо для получения лучшей цены, дополнительных товаров или аксессуаров или расширенного обслуживания у продавца. Часто это принимает форму обратной связи или кредитной карты (в том числе PayPal), угроза возврата платежа - покупатель обещает, что с продавцом или продавцом будет возможность совершить что-то плохое, если требования не будут выполнены.
• Мошенничество с платежами. Наиболее распространенными типами мошенничества с платежами являются мошенничество с кредитными картами и платежи PayPal, сделанные с украденными счетами, которые могут оставить продавца, держащего сумку. Также распространены плохие чеки или плохие денежные переводы.
• Подделка аукциона. Этот менее распространенный, но не менее разрушительный тип «покупательского» мошенничества вовсе не включает реального покупателя, а скорее тот, кто выигрывает каждый из аукционов продавца (используя кнопку «Купить сейчас» или предлагая очень высокие ставки суммы), не имея намерения платить за кого-либо из них. Лица, совершившие такие действия, обычно являются либо бывшими покупателями, которые (справедливо или несправедливо) недовольные или конкурирующие продавцы, иногда действуя через фиктивные счета, чтобы не быть пойманными.

За исключением аукциона, каждый из этих типов мошенничества с покупателями является вековой проблемой для розничных магазинов, а продавцы eBay, безусловно, не защищены от них. Можете ли вы защитить себя? Вы можете, в некоторой степени. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.