Как написать лучший розничный блог

Сегодняшние блоги предназначены не только для журналистов, стремящихся писателей или технически одаренных. Больше розничных продавцов узнают, что бизнес-блог может стать основным активом для их работы. Из крупных цепей в небольшие кирпичные и минометные магазины бизнес-блоги стали приемлемой формой маркетинговых коммуникаций.

Как и любой другой аспект операций с розничными магазинами, блоги должны быть тщательно спланированы и выполнены, чтобы создать ценность для читателя.

Выполнено неправильно, бизнес-блог не может быть лучшим возвратом инвестиций и может нанести вред репутации розничного продавца. Однако, как только розничные торговцы узнают, как вести блог правильно, они находят блог, который может увеличить продажи и наладить отношения с клиентами.

Почему розничным торговцам нужен блог

Естественно, есть риск для каждого предприятия, и блоги не являются исключением. Бизнес-блог, который хорошо написан, часто обновляется и дает личный голос продавцу, будет гораздо более выгодным, чем плохо организованная попытка.

Некоторые противники бизнес-блогов считают, что время и усилия, связанные с поддержкой блога, перевешивают любую выгоду. Мы не согласны. Розничные торговцы могут использовать бизнес-блог для:

• Хранить сайт свежими и обновленными
• Привлечь новых клиентов
• Предоставить экспертную консультацию
• Построение отношений с клиентами
• Усиление конкурентного преимущества
• Построение бренда
• Рекрут розничный персонал

Вот несколько наиболее распространенных возражений против ведения блога розничными торговцами. Мы также даем ответ каждому.

У меня нет времени на блог и запуск моего розничного бизнеса.

У вас есть время для создания торгового мероприятия? Разрабатывать газетное объявление? Отправить рассылку новостей? Розничные торговцы должны думать о блогов как о форме маркетинга, а не о том, что это просто еще одна задача. Несколько сообщений в блоге каждую неделю могут занимать меньше часа, чтобы писать.

Никто не будет читать то, что я пишу в блоге.

Если ваши сообщения в блоге интересны и актуальны, вы можете быть удивлены, узнав, что ваши клиенты хотят услышать, что вы хотите сказать.

Мои навыки письма ужасны.

Вы не даете себе достаточно кредитов или вам действительно не хватает возможности писать интеллектуальные и интригующие записи? Может быть, у вас есть талантливый сотрудник уже на сотрудников, которые могли бы помочь в блогах. Если нет, то многим студентам-журналистам понравится возможность стажера с компанией приобрести опыт. Некоторые розничные торговцы могут даже быть в состоянии нанять профессионального блоггера.

Я не могу позволить себе сайт с блогом.

Можете ли вы позволить себе НЕ иметь сайт или блог? Блоги создают понимание и являются отличным способом генерации новых перспектив и доходов. Даже если бизнес еще не разработал веб-сайт, существует множество бесплатных автономных блогов.

СЛЕДУЮЩИЙ: Как стать блогами и блогами для розничных торговцев

Веб-сайт или даже учетная запись веб-хостинга не обязательны для начала ведения бизнес-блогов.Существует несколько различных вариантов программного обеспечения для блогов, доступных розничным торговцам. Некоторые из них бесплатны, некоторые размещены, а некоторые требуют подписки.

Лично я рекомендую самостоятельный, специально разработанный блог, который интегрирован с вашим собственным сайтом или сайтом электронной коммерции, чтобы создать профессиональный и сплоченный вид. Прежде чем принимать решение о программном обеспечении для ведения блога, изучите различные варианты блога, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

После того, как вы выбрали программное обеспечение для блога, вот несколько советов по поддержке розничного блога, который принесет пользу клиентам:

Блог Часто

Регулярное ведение бизнеса делает читателя интересным и возвращается. Он также может играть важную роль в размещении поисковых систем. Многие поисковые системы предпочитают блоги, которые часто обновляются. Попытайтесь добавить новое сообщение как минимум 2 или 3 раза в неделю.

Записи в блоге

Чтобы связаться с вашим клиентом, используйте персональный тон и избегайте бизнес-жаргонов. Потребитель - ваша целевая аудитория. Помните, что целью блога является построение отношений с клиентами, а не реклама маркетинга.

Если ваша демография не является сегментом с высокой нишей, убедитесь, что содержание блога имеет смысл для самых разных клиентов. Не все, кто читает ваше сообщение в блоге, могут быть покупателем, но они могут по-прежнему делиться этим сообщением с потенциальным клиентом или влиять на решение о покупке другого человека.

Обеспечить взаимодействие

Отличный способ наладить отношения с потребителями - это дать им голос и предложить ответ, когда это необходимо. У всех программ для блогов есть возможность разрешить читателям отвечать на письменные записи. Когда клиенты оставляют комментарии, они могут предлагать идеи продуктов, предложения или другие отзывы, которые розничные продавцы найдут весьма полезными. Другие комментарии могут быть отрицательными. Обязательно отвечайте на любые запросы, как если бы вы были лицом к лицу с этим клиентом в магазине.

Темы для розничных продавцов

Теперь, когда вы понимаете, как вести блог, что вы пишете? Раньше мы предлагали избегать маркетинговой шумихи, поэтому что осталось для ритейлера в блоге? Много! Вот некоторые идеи для бизнес-блога:

• Анонсируйте новые линейки продуктов
• Написать отзыв о товаре
• Запросить отзывы и предложения клиентов
• Поделитесь отзывами клиентов
• Обсудить темы в отрасли
• Связывание продуктов с актуальными новости
• Содействовать событиям в специальном магазине
• Написать «практические» статьи для использования продукта
• Опубликовать открытые розничные позиции и возможности карьеры в корпоративной сфере
• Разрешить вклады в розничный персонал
• Индивидуальные сотрудники Spotlight

СЛЕДУЮЩИЙ: Розничные правила ведения блога

Как и все операции с розничным магазином, бизнес-блог нуждается в наборе политик и процедур для обеспечения целостности и профессионализма. Несколько лучших методов ведения бизнеса в бизнесе:

Будьте актуальны, будьте интересны

Подумайте о каких-либо блогах, которые вы часто посещаете. Что заставляет вас возвращаться? Скорее всего, вы возвращаетесь, потому что блог имеет отношение к вашей жизни или работе. И вы найдете интересное письмо. Бизнес-блог должен быть более чем сухим корпоративным хвастливым ящиком.

Публичная информация

Будьте осторожны, чтобы не публиковать коммерческую тайну, финансовую информацию или не передавать другую конфиденциальную или конфиденциальную информацию.

Подумайте, прежде чем писать

Рассмотрите последствия того, что вы пишете. Хотя программное обеспечение для блога предлагает возможность удаления сообщения, после нажатия кнопки публикации может быть слишком поздно, чтобы отменить любой ущерб, который может вызвать ошибочное разглашение или неправильное сообщение в блоге.

Играть хорошо с другими

Бизнес-блог не дает розничным торговцам право публично конкурировать с конкурентами или плохой рот поставщиком. Если у вас есть жалоба с продавцом, запись сообщения в блоге об этом, вероятно, не решит проблему. Фактически, это может даже испортить целостность розничного продавца. Всегда уважайте других, включая продавцов, клиентов и конкурентов.

Дать кредит

Копирование и вставка новостей или связанной статьи в ваш блог считается плохой формой. Правильный способ блога о своевременных новостях или соответствующей информации - предлагать свои собственные проницательные комментарии и предоставлять ссылку на исходный пост или статью.

Не забудьте указать источники и дать кредит там, где это необходимо.