4 Шага, чтобы разрешить жалобу на жильца домашних животных

Домашние животные могут вызвать все проблемы у помещиков. Общие жалобы от арендаторов включают постоянный лай, запахи домашних животных и порочные животные. Как арендодатель, вы несете ответственность за решение проблемы домашних животных в своей собственности. Изучите четыре шага для успешного разрешения.

Шаг 1: Слушайте жалобу на питомца -

Арендатор информирует вас, что у них есть проблема с животными на имущество.

Шаг 2: Определите, насколько серьезна жалоба -

Некоторые жалобы потребуют более пристального внимания, чем другие.

После того, как вы услышите жалобу на домашнее животное, вы должны присвоить жалобу арендатора рейтинг чрезвычайной ситуации, высокий, умеренный или низкий.

• Чрезвычайные ситуации - Эти жалобы должны быть рассмотрены, как только они будут получены.
  • Пример: Любой вид травмы, вызванной животным.
• Жалобы с высокой срочностью - Являются ли те, в которых угрожает арендатору безопасность, поведение арендатора нарушает условия аренды или у арендатора было много жалоб на него или ее , Эти жалобы должны быть немедленно устранены.
  • Пример:
    • Несколько жалоб.
    • Животное, угрожающее безопасности любого из жителей.
    • Незаконное животное в здании.
    • Опасная порода собак в здании.
    • Экзотическое животное.
• Жалобы с умеренной срочностью - Являются ли те, в которых арендатор выражает законную озабоченность, но не связаны с проблемами безопасности или повторными нарушениями. Эти жалобы должны быть решены быстро, но вам не нужно бросать все, чтобы их решить. Они могут ждать день или два, если это необходимо.
  • Пример:
    • Непрерывный лай.
    • Постоянный мяуканье.
    • Кал фекалий или моча в строительстве общих зон.
    • Владелец не собирался после своего животного вне здания.
    • Животное, использующее квартиру в качестве туалета.
    • Экстремальные запахи домашних животных.
• Жалобы с низкой срочностью - Являются ли те, которые могут иметь или не иметь фактических достоинств для них или тех, где это не имеет значения, если оно адресовано сегодня или в течение одной недели
  • Пример:
    • Волосы для домашних животных
    • У домашних животных была разовая авария в здании, владелец которого очистился
    • Собака лает один раз в день на mailman

Шаг 3: Является ли жалоба законной? -

Как только вы осознаете, что в собственности может быть проблема, вы должны определить, есть ли фактическая заслуга в жалобе.

Если жалоба является чрезвычайной или срочной задачей, у вас, вероятно, не будет времени, чтобы определить, есть ли заслуга в жалобе, потому что вы должны действовать немедленно.

В других случаях обратитесь к виновнику, сообщите им, что такое жалоба, и попросите их исправить поведение. Вы также можете поговорить с другими арендаторами в собственности, если возможно, определить, были ли у них похожие проблемы с животным.

Шаг 4: Принять меры -

Действия, которые вы предпримете, будут зависеть от того, насколько серьезны жалобы и условия вашего договора аренды. У вас либо есть политика без домашних животных, либо вы разрешаете своим жильцам иметь домашних животных.
Разрешить ли вам домашние животные? :

• НЕТ - вы не разрешаете домашним животным

Если вы не разрешаете домашних животных или не разрешаете домашним животным жалобу, то арендатор нарушает условия их аренды, если у вас есть домашнее животное имущество. В зависимости от договора аренды арендатор подписал и ваше собственное решение, вы можете:

• Попросить арендатора удалить животное. Если они удаляют животное, дальнейших последствий не будет.
• Измените арендодателя предопределенную сумму на основании вашего договора аренды на незаконное наличие животного. Попросите арендатора удалить животное из помещения.
• Измените арендодателя предопределенную сумму на основании вашего договора аренды на незаконное наличие животного. Позвольте арендатору держать животное. Возможно, вы изменили свою политику, так как арендатор сначала переехал, и теперь все в порядке с домашними животными в вашей собственности.
  Если это так, вы можете оштрафовать арендатора за нарушение своего первоначального договора аренды, но он может позволить им сохранить животное, пока они подписывают добавление домашнего животного к аренде. В этом добавлении будут изложены все условия и условия, в которых они должны действовать, и последствия, если они нарушат эти новые условия.
• ДА: Вы разрешаете домашним животным

Если вы разрешаете своим жильцам иметь домашних животных, ваш следующий шаг должен определить, является ли жалоба на жильца и его домашнее животное нарушением добавления животного, подписанного арендатором.

Если да, то вы можете принять соответствующие меры в соответствии с условиями добавления домашних животных и ваших местных законов. Например:

• Первое нарушение: Может выйти с предупреждением.
• Второе и третье нарушение: Может привести к штрафу.
• Четвертое преступление: Может привести к удалению домашнего животного или выселению. Если у арендатора или домашнего питомца было много жалоб, и ситуация не была исправлена, вам может потребоваться принять более решительные меры, например, предлагая арендатору удалить домашнее животное из имущества или если они нарушили условия их аренда, выселение арендатора.
• Суровое преступление: Например, животное, ранящее другого арендатора, может привести к штрафу и удалению домашнего животного или выселению.

Исключение: Арендаторам с инвалидностью, у которых есть служебное животное, разрешено держать животное независимо от того, какая у вас нормальная политика для домашних животных в вашей собственности. Это не считается домашним животным, это считается необходимостью для таких арендаторов. Если вы попытаетесь заставить арендатора с служебным животным избавиться от такого животного, вас могут обвинить в дискриминации по Закону о справедливом жилье.

Ваша цель в качестве арендодателя - предоставить вашим жильцам безопасную и спокойную среду для проживания, и вы должны предпринять необходимые шаги, если эта безопасность или спокойствие будет поставлена ​​под угрозу.