Сделайте это, чтобы убедиться, что вы платите за внештатную работу

В какой-то момент это случается с каждым фрилансером. Клиент задерживает, забывает или прямо отказывается заплатить вам за выполненную работу. Независимо от того, являетесь ли вы внештатным графическим дизайнером или копирайтером, вы, вероятно, читаете это, потому что у вас есть клиент, который не заплатил за тот проект, над которым вы так много работали. Когда дело доходит до того, что вы получаете деньги, у вас есть несколько вариантов, просто следуя за тем, чтобы привлечь вашего клиента к суду.

Но, как и в случае с любым бизнесом, лучше всего начать с наименее опасного маршрута. Первым шагом всегда является ссылка на ваш контракт.

Изучите свой контракт и повторите выставление счета-фактуры

Надеюсь, вы нашли время для создания контракта, подписанного вами и вашим клиентом до начала работы. В этом контракте вы указали условия оплаты, например, сколько вам нужно было заплатить и когда. Вы также заявили о поздних сборах, которые будут взиматься, если клиент не заплатил в течение вашего срока.

Если вы все это сделали, и вы отправили свой счет только для того, чтобы узнать, что вы все еще ожидаете оплаты, пошлите счет и отправьте счет-фактуру второй или даже третий раз. Последующие счета-фактуры являются совершенно приемлемыми, но не начинайте отправлять ваш счет на ежедневной основе. Отправьте счет-фактуру и подождите пару недель, прежде чем перейти к следующему шагу.

Вы даже можете отправить вежливую записку с вашей рассылкой, чтобы сообщить им, что вы повторно отправляете счет-фактуру.

Простое примечание может сказать, что вы повторно отправляете, если клиент не получил ваш первый счет-фактуру.

Вещи теряются в почте, поэтому, даже если клиент избегает вас, этот простой акт отслеживания показывает, что вы даете своему клиенту преимущество от сомнений. Вы можете просто найти чек в своем почтовом ящике к концу недели.

Или ваши подозрения об избежании платежа могут быть подтверждены.

Если вы имеете дело с клиентом, который не будет платить, а у вас нет ничего в письменной форме, отправьте им письмо в том же порядке, что и в случае, если у вас есть контракт. Вы можете сообщить клиенту, что вы договорились о сумме платежа и условиях, и вы просто пишете, чтобы следить за тем, когда будет отправлен чек.

Написать менеджеру бизнеса

Большинство фрилансеров не имеют отношения к человеку, который фактически оплачивает счета для рекламного агентства или компании-клиента. Вы можете иметь дело с контактным лицом в творческом отделе, потому что этот человек знает, что происходит с проектом, что, вероятно, означает, что вы не имеете дело с человеком, который записывает чеки и балансирует книги.

Письмо или электронное письмо бизнес-менеджеру компании с копией вашего счета и подписанным договором (с указанием как вашей подписи, так и клиента), как правило, делают трюк.

Вы можете узнать, кто бизнес-менеджер, позвонив в компанию и попросив имя этого человека. Не вдавайтесь в подробности о том, кто вы, или о том, с кем хотите поговорить с этим человеком. Просто узнайте имя и контактную информацию бизнес-менеджера.

В своем письме или электронном письме сообщите деловому менеджеру о дате, когда вы завершили проект, и что вы включили копию контракта, подписанную как вы, так и их представитель компании, а также непогашенный счет.

Будьте вежливы и профессиональны, но не стесняйтесь также указать, сколько дней счет-фактура просрочен.

Если вы добавили к счету дополнительные сборы, потому что ваш первоначальный контактный человек не ответил на платеж, подумайте о том, чтобы отказаться от этих просроченных платежей и сообщить бизнес-менеджеру, что вы готовы это сделать, если счет оплачивается в своевременно. Вы даже можете установить дату, по которой вам требуется оплата, чтобы не допустить внесения этих просроченных платежей в счет. Несмотря на то, что ваше право взимать комиссию за просрочку может быть указано в вашем контракте, этот акт доброй воли может привести к более быстрой оплате и способствует дальнейшим рабочим отношениям с компанией.

Поднимите телефон

Иногда телефонный звонок более эффективен, чем несколько писем или писем. Если вы готовы сделать звонок, обратитесь к бизнес-менеджеру.

Когда вы свяжетесь с этим человеком, вы можете узнать, получили ли они ваше письмо или электронную почту. Этот вопрос откроет им дверь, чтобы обсудить вашу ситуацию. Они скажут, что понятия не имеют, о чем вы говорите, скажите вам чек по почте или они начнут рассказывать вам, почему они не планируют платить вам.

Если они говорят, что не знают, о чем вы говорите, предложите повторно отправить информацию. Если чек идет по пути, скажите им, что вы рады его услышать и с нетерпением ждем его получения. Если они говорят, что они не планируют платить вам, узнайте их рассуждения. Возможно, вы сможете решить проблемы в этом разговоре. Если вы обнаружите, что по-прежнему пытаетесь прийти к соглашению, и похоже, что вам не платят, следующий логический шаг может быть окончательным, заверенным письмом.

Отправить сертифицированное письмо

Вы можете отправить заверенное письмо конкретному лицу, чтобы убедиться, что вы являетесь фактурой, а письмо получено или даже сообщить им, что вы планируете принять это на следующий логический шаг в ваше стремление к оплате. То, что вы часто найдете с заверенными письмами, состоит в том, что их обычно игнорируют.

Сертифицированные письма более полезны для вас, когда вы готовы взять битву в суд. Ваше заверенное письмо может позволить клиенту узнать, что вы собираетесь подать иск, чтобы получить деньги, которые вам причитаются.

Сообщите им, если вы не услышите от них на определенную дату, вы направляетесь в суд, чтобы подать документы. Просто убедитесь, что вы даете им еще одно разумное количество времени и не отправляйте свое заверенное письмо в понедельник с требованиями, которые вы получите в пятницу.

Принять их в суд

Ваши профессиональные попытки исправить ситуацию остались незамеченными, и ясно, что этот клиент будет избегать вас во что бы то ни стало.Это время, когда вы берете свою битву в суд, если вы заинтересованы в продолжении ситуации. Многие юристы предоставят вам бесплатные консультации по телефону о том, как обращаться со своим делом.

К сожалению, если вы на этом этапе, вы стоите в точке, на которой большинство фрилансеров не хотят иметь дело. Вам следует заплатить за работу, которую вы сделали, но готовы ли вы забрать своего клиента в суд? Стоит ли времени, усилий и вознаграждений адвоката? Ваше окончательное решение - выбрать между подачей иска или написанием всего этого опыта и продолжением без каких-либо юридических действий.

Завершение отношений с клиентами

К счастью, большинство фрилансеров считают, что их проблемы с платежами могут быть решены с помощью бизнес-менеджера, и им не нужно иметь дело с телефонными звонками, заверенными письмами и / или судебными исками. Если вы следовали правилам профессионализма и вежливости, у клиента не должно быть никаких проблем, связанных с вами в будущем. Но реальный вопрос - вы хотите вести с ними дело?

Если вам придется сражаться за свои деньги каждый раз, когда вы завершаете проект, вы можете обнаружить, что лучше разрешить этому клиенту общаться с другим фрилансером. Иногда лучше быть тем, кто должен уйти от неприятного клиента, или вы снова можете столкнуться с этой ситуацией.