Праздник Возвращение политики в популярных магазинах

Многие магазины предлагают специальные расширенные правила возврата отпуска, позволяющие покупателям дополнительное время для возврата или обмена нежелательных подарков. Большинство национальных розничных сетей, универмагов и нескольких интернет-магазинов предлагают как минимум двухнедельное продление (до середины января) возврата отпуска, однако некоторые магазины продлевают срок возврата еще дольше.

В этом году искать более длинные, но более жесткие политики возврата

В то время как время для возвращения товаров увеличилось, многие розничные торговцы ужесточили свои политики возврата.

Большинство розничных продавцов будут стоять на стороне при возврате денег клиентам, которые не могут получить квитанцию. Вы плохо можете выбросить оригинальную упаковку вещей, которые вы покупаете? Если да, будьте готовы к тому, что вам будет вручен кредит в магазине, за вычетом дорогостоящего сбора за пополнение.

Являются ли ваши дети склонными к руководству инструкциями с липкими пальцами? Если вам нужно вернуть товар, испорченное руководство может стоить вам в среднем 15 процентов от цены товара.

Помните дни, когда вы могли бы вернуть свои облегающие джинсы, потому что вы сломали молнию? По большей части эти дни ушли. Использованные или изношенные предметы, как правило, не подлежат возврату, если нет дефекта продукта (который не включает износ клиента).

Окно гибкого возврата

Магазины с несколькими категориями товаров обычно имеют несколько крайних сроков возврата. Например, средняя политика возврата устанавливается на 30-60 дней, но с 15-дневным обратным окном на электронику, камеры, компьютеры и игровые консоли.

Сегодня принято смотреть магазины одежды без политики возврата на вечернюю и официальную одежду.

Отслеживание возвратов клиентов

Опрос, проведенный в рамках опроса, проведенного Национальной розничной федерацией (NRF), показал, что доходность счета в миллиардах долларов потеряла продажи для розничных торговцев в США. В пределах этого числа возвращение мошенничества и злоупотреблений составляло значительный процент всех возвратных долларов.

Это не новость для крупных розничных продавцов. Команды по предотвращению потерь в таких магазинах, как Walmart, Target и TJMax, отслеживали доходы клиентов в течение многих лет. Покупатели Walmart не могут превышать трех возвратов без квитанций в течение 45 дней, или они рискуют потерять все будущие доходы. TJMax и Target оставляют за собой право отказать клиенту в обмене или возврате средств на основе привычек покупателя.

Магазины с лучшими условиями возврата Возврат:

Amazon. com

Amazon продлевает срок возврата в праздничный сезон. Товары, отправленные Amazon. com с 1 ноября по 31 декабря, может быть возвращена до 31 января для полного возмещения, с учетом регулярных рекомендаций по возврату. Товары, отправленные от продавцов, кроме Amazon. com подчиняются этим же политикам, если иное не указано в индивидуальной политике возврата продавца.Исключения применяются. Продовольственные товары, растения и цветы не могут быть возвращены, но могут быть возвращены (независимо от того, что это означает).

Подарочные карты не возвращаются после покупки (за исключением случаев, предусмотренных законом).

Посмотрите на возможные пополнения запасов на некоторых компьютерах. Для получения дополнительной информации посетите Visit Amazon. com

Магазины Apple

Товары, приобретенные в интернет-магазине Apple, полученные в период с 10 ноября по 25 декабря, могут быть возвращены до 8 января.

Есть некоторые элементы, которые не имеют права, включая открытое программное обеспечение, электронное программное обеспечение, загрузки , обновления программного обеспечения, подарочные карты Apple Store, продукты для разработчиков Apple и продукты Apple для печати.

Если вы заплатили кредитной или дебетовой картой, возмещение будет отправлено банку-эмитенту карты в течение пяти рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Продукты, приобретенные в интернет-магазине Apple с использованием подарочной карты Apple Store, будут возвращены в качестве подарочной карты Apple Store по электронной почте в течение трех рабочих дней.

Если вы приобрели свой товар у Apple в США, вы можете взять его в любой розничный магазин Apple Apple для обмена. Персонализированные элементы и настраиваемые компьютеры Mac могут не подходить для обмена в магазине Apple Retail Store. Для получения дополнительной информации посетите Apple. ком.

Barnes & Noble

Большинство предметов, купленных в магазинах и в Интернете с 14 ноября по 31 декабря, могут быть возвращены или обменены до 31 января, когда они сопровождаются квитанцией или подарочной квитанцией.

Устройства NOOK, приобретенные с 14 ноября по 31 декабря, могут быть возвращены или обменены ли они запечатаны или распечатаны до 31 января.

Невозмещаемые товары включают в себя цифровой контент NOOK и другие загруженные покупки, включая, но не ограничиваясь, загружаемые PDF-файлы для SparkNotes и Quamut, подарочные карты и термоусадочные предметы, которые были открыты.

Важно : Если ваше возвращение отправлено или доставлено в магазин по истечении срока, указанного в их политике возврата или без упаковки, они не могут выдать возврат или отправить товар обратно вам. Для получения дополнительной информации посетите Barnes & Noble Return Policy.

Bass Pro

Товар может быть обменен или возвращен в течение 60 дней с момента покупки. Если товар был приобретен через каталог или онлайн, вы можете вернуть его в центр каталога или в магазин. Исключения для почтовых возвратов включают в себя боеприпасы, черный порошок, грунтовки, перезарядку свинца и латунь или пули.

Розничные магазины не будут принимать возврат на шести платных заказах. Заказы, размещенные в Интернете и оплачиваемые через PayPal, должны быть отправлены обратно в Центр возвращений Bass Pro. Для получения дополнительной информации посетите BassPro. ком.

Кровать Buy & Beyond

Кровать Buy & Beyond имеет либеральную политику, без ограничений по срокам возврата, за исключением матрасов. Матрасы можно обменять только на 120 дней со дня покупки. Чтобы получить возмещение, оригинал упаковки и упаковка должны сопровождаться возвратом.

Исключения включают:

• Монограммы, персонализированные, выполненные на заказ или специальные предметы заказа.
• Все товары для новорожденных должны быть неиспользованными и в том же состоянии и с той же упаковкой, что и при выходе из магазина.
• Все подарочные карты не подлежат возврату
• Все возвращенные товары без подарка, внесенные через подарочные карты, будут возвращены в оригинальную подарочную карту. Для всех возвратов этого типа будет выпущен новый товарный кредит.

Для получения дополнительной информации посетите BedBathBeyond. ком.

Best Buy

Покупки, сделанные в период с 30 октября по 31 декабря, имеют расширенный срок возврата до 15 января, за исключением товаров, приобретенных с помощью стороннего контракта.

У моих лучших покупателей Elite и Elite Plus есть расширенный праздничный срок. Члены Elite должны до 30 января 2017 года вернуть или обменять продукты, приобретенные в период с 30 октября по 31 декабря, а члены Elite Plus - до 14 февраля.

Исключения включают:

• Открытое программное обеспечение, фильмы, музыка или видеоигры можно обменять только на идентичный предмет.
• Особые предметы заказа возвращаются на 85 процентов от первоначальной покупной цены.
• Пользовательские и персонализированные заказы не возвращаются.
• Товар конечной продажи невозможен.

Важно. За некоторыми исключениями Best Buy будет возвращать возвращенные товары таким же образом, как это было заплачено. Если вы заплатили $ 800 или более наличными или более 250 долларов США чеком или дебетовой картой без логотипа главной кредитной карты, они вернут вам чек в течение 10 рабочих дней. Для получения дополнительной информации посетите BestBuy. ком.

Cabelas

Cabelas будет возвращать или обменивать в течение 90 дней с момента покупки, за исключением огнестрельного оружия, пушки с черным порошком, боеприпасов, пороха и грунтовки не могут быть возвращены из соображений безопасности.

Невозмещаемые предметы включают подвесные моторы и предметы пещеры Bargain, индивидуальные, персонализированные и специальные предметы заказа. Могут применяться другие ограничения. Для получения дополнительной информации посетите Cabelas. ком.

Costco

Costco имеет одну из лучших политик возврата во всех магазинах. Покупатели получат полный возврат средств без каких-либо ограничений на каждый проданный продукт. Исключения включают в себя телевизоры, проекторы, компьютеры, камеры, видеокамеры, планшеты с сенсорным экраном, iPOD / MP3-плееры и сотовые телефоны, которые должны быть возвращены в течение 90 дней с момента покупки.

Приборы: Costco изменила свою политику в 2016 году на возврат приборов с неограниченной до 90-дневной политики. Он будет принимать возврат в течение 90 дней с даты, когда участники получили следующие предметы: холодильники (более 10 кубических футов), стиральные машины, сушилки, посудомоечные машины, морозильники, плиты, кухонные плиты и микроволновые печи сверх нормы. Для получения дополнительной информации посетите Costco. ком.

World Plus Plus

Большинство товаров могут быть возвращены по почте или в магазинах World Market в оригинальном состоянии в течение 60 дней после покупки. Возврат будет возвращен в той же форме тендера, что и первоначальная сделка.

Подарочные карты не возвращаются. Подарок, возвращенный в магазин, может быть выдан оригинальному покупателю или вы можете выбрать, чтобы быть выпущенным кредитом магазина. Если товар возвращается без квитанции, кредит магазина будет выпущен по самой низкой цене за последние 90 дней. Исключения включают постельные принадлежности, чехлы, оконные покрытия, занавески для душа, украшения и аксессуары, художественное оформление или ручки и крючки.

Онлайн-заказы, возвращенные в магазин: Большинство товаров, заказанных онлайн, могут быть возвращены в любой магазин World Market для возврата или обмена. Возврат подарка в магазин с оригинальной подарочной квитанцией будет выдан кредит в магазине.

Онлайн-заказы, возвращенные почтой : Большинство товаров могут быть возвращены по почте в исходном состоянии в течение 60 дней. Большинство заказов включают в себя предоплаченную идентификационную метку UPS. Плата составляет 6 долларов. 50 будет вычитаться из вашего возврата кредита за использование этикетки. Стоимость доставки не возвращается, если возврат не является результатом производственного дефекта или ошибки Мирового рынка. Для возврата через 60 дней обратитесь в службу поддержки клиентов World Market по телефону 1-877-967-5362. Для получения дополнительной информации посетите WorldMarket. ком.

Fry's

Для возврата или обмена, большинство продуктов могут быть возвращены в течение 30 дней с даты первоначальной покупки. Исключения применяются. Оригинальная квитанция требуется для возмещения или обмена.

Программное обеспечение, видеоигры, аудио и видео носители могут быть возвращены, только если они не открыты. Если дефект, эти продукты будут заменены только на тот же самый товар.

Возврат будет выпущен в том же тендере, что и покупка, за исключением покупок наличными. Наличные покупки превышают 500 долларов США, которые будут возвращены чеком, отправленным по почте из Fry's Home Office. Проверки возврата отправляются по почте в десятый день с даты возвращения товара.

Особые позиции заказа, вырезанные кабели или провода, загрузки программного обеспечения и карты стоимости ценных бумаг не подлежат возврату.

Для получения дополнительной информации посетите Frys. ком.

H H Gregg

Большинство всех возвратов должны быть сделаны в течение 30 дней с даты первоначальной покупки и сопровождаться оригинальной квитанцией или упаковочным листом. Компьютеры, включая настольные и портативные компьютеры, планшеты, сопутствующее программное обеспечение, оборудование, мониторы, аксессуары и беспилотные летательные аппараты, должны быть возвращены или обменены в течение 15 дней с момента покупки. Товар должен быть в первоначальном состоянии и включать все оригинальные упаковочные материалы, аксессуары, руководства по продуктам и гарантийные карточки. Исключения применяются.

Невозвратные предметы

Продукты и услуги, которые не могут быть возвращены или обменены, включают в себя:

• Услуги по трудоустройству, доставке и установке
• Плата за активацию и услуги, связанные с абонентскими услугами
• Предоплата карты (например, подарок, музыка, фото, видео, игровые или телефонные карты)
• Персонализированные элементы
• Sony (только для онлайн-продуктов)
• Vizio (только для онлайн-продуктов)
• Samsung (онлайн-продукт)
• Мебель, поднятая в магазине
• Матрас (в некоторых штатах нет возвратов и обменов)
• Основания матраса, регулируемые основания и подушки (без возврата)
• Неработающие, открытые видеоигры, музыка, фильмы и компьютерное программное обеспечение

Внутри магазина и онлайн-покупки могут быть возвращены или обменены в любом месте магазина HHGregg, а онлайн-заказы также могут быть возвращены или обменены по почте. Для получения дополнительной информации посетите hhgregg. ком.

Home Depot

Самый новый, нераскрытый товар может быть возвращен в течение 90 дней с момента покупки с оригинальным подтверждением покупки.Если ваша покупка была произведена с помощью потребительской кредитной карты Home Depot, коммерческого оборотного средства Home Depot или торгового счета Home Depot, у вас есть 365 дней с даты покупки, чтобы получить полный возврат средств, если только он не указан как исключение.

Исключения включают:

• Подарочные карты Home Depot не подлежат возврату и не могут быть выкуплены или обменены на наличные деньги (если это не предусмотрено законом), чек или кредит.
• 30-дневная прибыль: бытовая электроника, мебель, генераторы, газовое оборудование и тракторы, не включая тракторы John Deere.
• Невозвратные предметы включают генераторы целых домов или стационарные генераторы, большинство заказных жалюзи, образцы обоев и напольных покрытий, изготовленные на заказ продукты и универсальные прицепы.
• При возврате или аннулировании особых заказов может взиматься 15-процентный сбор за пополнение и должен быть возвращен в тот же магазин, где была сделана покупка.

Посетите HomeDepot. com для получения дополнительной информации.

Специальная праздничная возвратная политика Коля : Премиум-электроника, купленная с 1 ноября по 25 декабря, может быть возвращена к 31 января с оригинальной упаковкой и действительным квитанцией или просмотром счета. Это изменение политики, которое вступило в силу в 2016 году. Временные ограничения для других товаров возвращаются.

Поставляемые товары: Стоимость доставки и надбавки не будут возвращены, и 15-процентная плата за переупаковность будет оценена, если только возврат не будет произведен, потому что товар неисправен.

Нет чеков? Если вы заплатили комиссией Kohl, любой другой основной кредитной картой или добавили Yes2You Rewards к транзакции, Khol может найти покупку и выпустить возмещение. В противном случае клиентам предоставляется единый обмен или товарный кредит на основе самой низкой цены продажи за 13 недель. Подарочные карты не могут быть возвращены.

Онлайн-покупки могут быть возвращены в магазин или по почте. Kohl не принимает возврат по почте за предметы, купленные в магазине. Для получения дополнительной информации посетите Khols. ком.

Возвращаемые подарки: Если у вас нет счета-фактуры или подарочной квитанции, вы получите кредит в форме подарочной карты «Happy Returns» за самую низкую продажную цену товара за последние 180 дней.

Политика Macy's

Macy's изменилась в 2016 году. Теперь они требуют всех возвратов в течение одного года с даты покупки, вместо того чтобы разрешать возврат в любое время. Если у вас нет квитанции, вы, вероятно, получите сумму возмещения, равную текущей продажной цене. Некоторые исключения применяются. Для получения дополнительной информации посетите Macys. ком.

Marshalls

Клиенты Marshalls должны до 23 января совершать покупки в период с 16 октября по 24 декабря 2016 года. Для получения денежного возмещения или оплаты кредита требуется получение регистрационного чека. Для получения дополнительной информации посетите MarshallsOnline. ком.

Распродажи. com

Покупки, сделанные с 1 ноября по 31 декабря, могут быть возвращены до 31 января, в зависимости от того, какая дата будет позже). Overstock должен получить ваше возвращение на своем складе в течение 15 дней с момента первого начала возврата. Все предметы должны быть в исходном состоянии, чтобы получить полный возврат средств.

Вы можете получить частичное возмещение, если возвращенный товар был открыт, использован или возвращен поздно. Посетите Оверсток. com для получения дополнительной информации.

Staples

Покупка электроники и офисной мебели, сделанная с 22 ноября по 24 декабря, может быть возвращена до 15 января или 14 дней с даты покупки / заказа. Крайнего срока возврата канцелярских товаров нет. Покупка должна быть возвращена в товарном состоянии с оригинальной упаковкой, включая Универсальный код продукта (UPC), руководства, детали и квитанцию ​​или упаковочный лист. Заказы, приобретенные онлайн или по телефону, могут быть возвращены бесплатно. Для получения дополнительной информации посетите Staples. ком.

TJ Maxx

Покупки, сделанные с 16 октября по 24 декабря, могут быть возвращены через 23 января. Квитанция требуется для обмена или возврата. Хранение кредитов будет выдаваться для возвратов с квитанциями за крайний срок. Подарочные чеки действительны только для кредитования магазина или обмена товаров.

Товар, который используется или изношен, не будет приниматься за возврат или обмен. Возврат купальников и интимной одежды требует, чтобы билеты были надлежащим образом прикреплены к товару. Возврат ювелирных изделий должен производиться на счетчике ювелирных изделий и должен производиться только в магазинах, которые несут драгоценности. Могут применяться другие ограничения. Для получения дополнительной информации посетите TJMaxx. ком.

Цель

По большей части Target имеет очень либеральную политику возврата. Целевые товары, принадлежащие бренду, могут быть возвращены в течение одного года с квитанцией об обмене или возврате. Многие неоткрытые предметы в новом состоянии могут быть возвращены в течение 90 дней для возврата или обмена.

Некоторые исключения применяются, в том числе 30-дневные возвраты для электроники и развлекательных предметов, однако 30-дневный период возврата начинается 26 декабря для покупок, сделанных с 1 ноября по 25 декабря. Дроны должны быть возвращены в течение 14 дней, но при покупке 1 ноября - 25 декабря, 14-дневный период возврата начинается 26 декабря.

Владельцы REDcard получают дополнительные 30 дней для возврата предметов. Посещение Target. com для получения дополнительной информации.

Toys-R-Us

Большинство предметов, проданных в Toys-R-Us, имеют право на 90-дневный период возврата. Есть исключения. Товары, подпадающие под 30-дневную политику возврата, включают камеры; видеокамеры; цифровые аудиоплееры; оборудование для видеоигр; DVD-проигрыватели; мобильные телефоны без контракта, Drones, Segways, компьютерное оборудование (eReaders, нетбуки, планшеты) и гарнитуры виртуальной реальности.

Элементы должны быть возвращены в новом неиспользованном состоянии и в его первоначальном пакете для возврата или обмена. Стоимость доставки не будет возвращена, если товар не будет возвращен, потому что он поврежден или неисправен. Для получения дополнительной информации посетите ToysRU. ком.

Магазины Walmart

Walmart скорректировала свою политику возврата на сезон покупки праздничного подарка для предметов с ограниченным сроком возврата (15 дней, 30 дней и т. Д.). Для предметов с ограниченным возвратом, приобретенных с 1 ноября по 24 декабря, ограниченный период возврата начнется 26 декабря.

Элементы с окном возврата 15 дней возвращаются до 10 января. Это включает компьютеры, планшеты, портативные видеоплееры E-reader, компьютерное оборудование, принтеры, расходные материалы для 3D-печати, видеокамеры, цифровые камеры, устройства GPS, беспилотники и цифровые музыкальные плееры.

Элементы с возвратным окном 30 дней возвращаются до 25 января. Это включает кондиционеры, осушители, испарительные охладители, моечные машины и генераторы

Большинство других предметов подпадают под 90-дневную политику возврата и могут быть возвращены до 26 марта.

Предметы, купленные в Walmart. com могут быть возвращены либо в магазин, либо по почте, хотя есть исключения.

Карты не подлежат возврату или возврату за наличные деньги, за исключением случаев, когда это требуется по закону.

• Калифорния: $ 10 или меньше, только если первоначальный баланс был больше $ 10
• Колорадо, Массачусетс, Мэн, Монтана, Нью-Джерси, Орегон, Вашингтон и Пуэрто-Рико: $ 5 или меньше
• Техас: $ 2. 50, только если исходное значение было больше $ 5
• Род-Айленд и Вермонт: $ 1

Для получения дополнительной информации посетите Walmart. ком.

Keep Everything

Покупатели, такие как расширенные политики возврата отпуска. Это облегчает клиентам возврат нежелательных подарков. Но стоит отметить, что чем дольше требуется вернуть товар, тем легче потерять квитанции, уничтожить оригинальную упаковку или вылить чашку кофе в руководстве по эксплуатации. Хороший способ избежать неудач - это обозначить область с низким трафиком дома, например, шкаф в запасной комнате, чтобы хранить квитанции и все, что вышло из коробки, обратно внутри коробки.

Несмотря на тенденцию «жесткой любви» в розничных магазинах сегодня, есть те, которые упростили и расширили свои политики возврата. Покупки в магазинах с лучшими политиками возврата отпуска также могут помочь в возврате блюза.